Utilisation hors-ligne
Trax est conçu pour fonctionner complètement sur les chantiers, même sans réseau. Les données sont stockées localement sur votre appareil et synchronisées automatiquement dès que la connexion revient.
Ce qui fonctionne sans réseau
| Action | Hors-ligne |
|---|---|
| Consulter clients, chantiers, dépannages | ✅ |
| Créer un chantier, un client, un dépannage | ✅ (envoyé au retour réseau) |
| Modifier le statut / la priorité | ✅ |
| Prendre des photos et les ajouter | ✅ (upload différé) |
| Pointer du temps (chrono ou saisie) | ✅ |
| Consulter et modifier une liste de matériaux | ✅ |
| Consulter les plans PDF mis en cache | ✅ |
| Géolocalisation (carte) | ✅ (tuiles en cache) |
| Géofencing (déclenchement chrono) | ✅ |
| Voir les photos des 100 dernières fiches consultées | ✅ (mise en cache automatique) |
| Première connexion (jamais utilisé Trax sur cet appareil) | ❌ |
| Inscription d'une nouvelle entreprise | ❌ |
| Inviter un collaborateur | ❌ |
Comment savoir si vous êtes hors-ligne ?
Un indicateur de synchronisation s'affiche en haut de l'écran :
- Vert « Synchronisé » : tout est à jour
- Badge avec un chiffre : X actions en attente d'envoi
Comment fonctionne la synchronisation
- Vous créez une fiche ou modifiez des données → elles sont immédiatement visibles dans l'app
- En arrière-plan, Trax essaie d'envoyer les données au serveur
- Si vous n'avez pas de réseau, les actions sont mises dans une file d'attente
- Dès que le réseau revient, la file est vidée automatiquement — vous n'avez rien à faire
Conflits de synchronisation
Si deux personnes modifient la même fiche en même temps (l'une hors-ligne, l'autre en ligne), Trax conserve la dernière modification enregistrée. Les conflits de ce type sont rares dans un usage normal.
Premiers pas sur un nouvel appareil
Sur un appareil où vous ne vous êtes jamais connecté à Trax :
- Connectez-vous une première fois avec du réseau — Trax télécharge toutes vos données et les met en cache
- À partir de là, l'app fonctionne hors-ligne
Si vous changez souvent d'appareil, assurez-vous de faire cette première connexion sur réseau WiFi (pour ne pas surcharger votre forfait mobile avec le téléchargement initial).
Questions fréquentes
Les données hors-ligne sont-elles sécurisées sur mon téléphone ?
Les données sont stockées dans le stockage local de l'application, accessible uniquement par Trax. Elles sont effacées si vous supprimez les données du navigateur ou désinstallez l'app. En cas de perte ou de vol du téléphone, les données restent sur les serveurs Trax — vous y accédez depuis un autre appareil.
Combien de données sont stockées localement ?
Toutes les données texte (fiches clients, chantiers, dépannages, matériaux…) sont stockées localement.
Photos : les photos des 100 dernières fiches consultées (chantiers, dépannages, relevés) sont automatiquement téléchargées et mises en cache dès que vous ouvrez une fiche. La prochaine fois que vous consultez cette fiche sans réseau, les photos s'affichent instantanément. Le cache peut contenir jusqu'à 1 000 photos (soit environ 100 chantiers × 10 photos). Au-delà, les photos les moins récemment consultées sont retirées du cache.
Plans PDF : mis en cache uniquement si vous les avez ouverts au moins une fois.